Wie sichere ich meine Ansprüche?

Verwahren Sie Ihre Buchungsunterlagen und Bordkarten. Lassen Sie sich wenn möglich die Verspätung bestätigen. Notieren Sie sich Name und Anschrift von Mitreisenden. Verwahren Sie Quittungen von Speisen und Getränken, wenn Ihnen keine Gutscheine gegeben wurden sowie von Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Taxen, um gegebenenfalls zum Zielflughafen oder zu der erforderlichen Übernachtungsmöglichkeit zu gelangen (wenn diese Fahrten nicht von der Fluggesellschaft organisiert werden).