Können Sie Ihren Anspruch auch selbst geltend machen?

Grundsätzlich ja. Die Chancen, dass die Fluggesellschaften Ihrer Zahlungsaufforderung nachkommen, sind eher gering. In den meisten Fällen wird man Sie – manchmal erst nach Wochen oder Monaten – auf tatsächlich nicht gegebene Ausschlussgründe verweisen oder gar behaupten, man fände Ihre Buchung nicht (link); schlimmstenfalls hören Sie gar nichts von der Fluggesellschaft.